Le défi de la maturité et de l’automatisation
Contexte
Leader incontesté de la comparaison d’assurances en France, Assurland.com permet depuis plus de 20 ans aux particuliers de comparer les offres du marché (Auto, Moto, Habitation, Santé…) pour réaliser des économies.
En 2025, après plusieurs années de collaboration fructueuse, le compte Google Ads arrive à un point d’inflexion. Si les performances sont stables, elles plafonnent. L’automatisation progressive des campagnes (généralisation du Smart Bidding, prépondérance de Performance Max) a fini par lisser les résultats. Nous constations un essoufflement des taux de conversion et une difficulté croissante à aller chercher de la croissance incrémentale sans dégrader le CPA. Le défi n’était pas de réparer, mais de franchir un nouveau cap : comment scaler les volumes sur un compte déjà très optimisé, dans un contexte où l’algorithme Google tend à standardiser les performances ?
Objectifs
Conjuguer Hyper-Croissance et Rentabilité
L’ambition affichée par Assurland était claire : briser le plafond de verre actuel.
- Priorité N°1 : Augmenter significativement la volumétrie de leads (devis) pour nourrir les partenaires.
- Contrainte : Maintenir impérativement un ROI réel > 1. La croissance ne doit pas se faire à perte: chaque lead généré doit rester contributeur de marge.
Réalisations
- Restructuration Granulaire : Nous avons réinjecté de la maîtrise humaine dans la structure. Fini le mélange des genres : nous avons isolé les mots-clés Exact pour maximiser notre part de voix sur les termes à forte intention, tout en sécurisant maîtrisant le broad via des adgroups dédiés.
- Pivot de PMAX vers Demand Gen : L’analyse a révélé que Performance Max « cannibalisait » une partie du Search existant. Nous avons basculé vers Demand Gen, un levier plus adapté pour aller chercher une audience incrémentale et visuelle, sans parasiter les campagnes de recherche historiques.
- Rationalisation de la Marque : Basculement de la stratégie d’enchères sur le trafic de marque. L’objectif : réduire le CPC artificiellement haut pour réinvestir ces économies sur l’acquisition de nouveaux clients, tout en conservant une défense optimale sur les mots-clés marque.